Манипуляторы и актуализаторы

Манипуляторы и актуализаторы

Манипулятор и актуализатор

Введение.

  1. Манипулятор. Понятие, типы.
  2. Актуализатор. Понятие, типы.
  3. Отличительные черты актуализаторов и манипуляторов.

Заключение.

Список литературы.

Введение

Управляющий всегда рискует столкнуться с конфликтом интересов. Реализуемые им цели не обязательно и, чаще всего не совпадают с целями, преследуемыми его подчиненными. Чтобы добиться управляемости, руководитель должен предлагать такие схему решений, в которых управляемый удовлетворяет собственные потребности более полно и с меньшими затратами, решая задачи, предлагаемые руководителем. Управленческую деятельность можно рассматривать как процесс обмена и трансформации имеющихся и потенциально доступных ресурсов.

Управление вовлекает в процесс обмена не только материально-вещественные или интеллектуальные, но еще и духовные, эмоциональные ценности.

Пример с трудовыми отношениями. Работник предлагает имеющиеся у него способности к труду в обмен на определенное договором материальное вознаграждение. Управляющий, следовательно, должен стремиться к максимально эффективному для обоих использованию приобретенного труда работника.

Кроме оговоренного в контракте вознаграждения работник выказывает претензии на ряд сверхнормативных ценностей. Он предпочитает интересную работу, нуждается в благоприятном морально-психологическом климате.

В то же время работодатель претендует на нечто большее, чем простой исполнительский труд в соответствии с ранее достигнутыми договоренностями.

Таким образом, за видимой, формальной стороной трудовых отношений скрывается куда более глубокая, неформальная их часть.

Управление в социальных системах редко ограничивается простым согласованием имеющихся целей участников. Интенсификация управления предполагает активное влияние на комплекс целей объекта управления и систему его ценностей.

Манипулятор. Понятие, типы

По содержанию манипулирование – это форма управления, при которой игнорируются собственные цели и интересы объекта управления. Они могут игнорироваться полностью или признаваться формально. По форме манипулирование – это социально-психологический обман, мошенничество, построенное на фиктивном признании интересов партнера.

Манипулятор — это очень занятой человек. Он занят тем, что контролирует других, и поэтому не видит и не слышит многого из того, что происходит вокруг.

Манипуляторы – это люди, основная цель (сознательная или бессознательная) для которых – контроль над ситуацией; для манипулятора деятельность, которой он занимается, играет второстепенную роль, главное – это роль, которую он играет в этой деятельности; манипулятор фактически не принимает себя как личность, не ценит себя и видит вокруг только «вещи», т.е. объекты для манипуляции.

Рассмотрим типы манипуляторов.

1. Диктатор. Он, как правило, преувеличивает свою силу и власть. Он доминирует, приказывает, любит цитировать авторитеты и делает все, чтобы управлять своими жертвами. Существуют разновидности диктаторов – Настоятель, Настоятельница, Начальник, Босс, младший Босс.

2. Тряпка (слабак). Это – прямая противоположность Диктатора и обычно его жертва. Тряпка развивает большое мастерство во взаимодействии с Диктатором. Он преувеличивает свою чувствительность, он забывает, не слышит, пассивно молчит. Существуют разновидности Тряпки – Мнительный, Глупец, «Хамелеон», Конформист, Стеснительный, Уступающий.

3. Вычислитель. Это – человек, который гордится своим умением вычислять сильные и слабые стороны других и контролировать их, не вступая, в отличие от Диктатора, в открытое столкновение. Он обманывает, увиливает, лжет, старается перехитрить и проверить других людей. Вариации Вычислителя – Делец, Аферист, Игрок, Рекламщик, Шантажист, Шахматист.

4. Прилипала. Является антагонистом Вычислителя. Он преувеличивает свою контролируемость. Это – личность, которая демонстрирует свою жажду быть ведомой, дурачимой, предметом забот окружающих. Он охотно позволяет другим делать за него его работу. Разновидности: Паразит, Нытик, Вечный ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный.

5. Хулиган. Преувеличивает свою агрессивность, жестокость, грубость, недоброжелательность. Его разновидности – Оскорбитель, Ненавистник, Братан, Угрожающий. Женская разновидность – Сварливая баба (рыба-Пила).

6. Рубаха — парень. Он – антагонист Хулигана. Преувеличивает свою заботливость, любовь, он буквально убивает людей своей заботой. В некотором смысле он может оказать гораздо более разрушающее воздействие на личность, нежели Хулиган. При взаимодействии он практически всегда выигрывает. Разновидности – Угодливый, Добродетельный моралист, Свой Человек (парень из нашей команды).

7. Судья (Инквизитор). Преувеличивает свою критичность, Он никому не верит, преисполнен обвинений, негодования, с трудом прощает. Разновидности: Всезнайка, Обличитель, Следователь, Судебный пристав, Позорящий, Оценщик, Мститель, Палач.

8. Защитник (Адвокат). Противоположность Судье. Чрезмерно подчеркивает свою поддержку и снисходительность к ошибке другого, но дает понять, что сам не ошибается никогда. Он портит других, сочувствуя сверх всякой меры и не давая подзащитным избавиться от опеки и двигаться самостоятельно.

В реальном человеке-манипуляторе можно встретить как один выраженный тип, так и их комбинацию. Если это выраженный тип, то он практически навязывает другим людям роль своего антагониста и делает такого человека целью своих манипуляций. Например, выраженный Диктатор будет стараться рассматривать окружающих как людей – Тряпок и соответственно строить свои взаимоотношения с ними.

Безусловно, манипулятивные установки зависят от ситуации. Так, в одной ситуации человек может вести себя как Диктатор, в другой – как Судья, в третей – как Хулиган. Все эти типы относятся к категории активных манипуляторов, в то время, как такие типы как Тряпка, Прилипала, Славный парень, Защитник – к категории пассивных манипуляторов. Изменение категории, в отличие от типа, происходит достаточно редко. Кроме активных и пассивных, выделяют категории манипуляторов – соревнователей (для них любая ситуация – матч, в котором они могут либо выиграть, либо проиграть, – третьего не дано, а все остальные люди – либо соперники, либо враги, реальные или потенциальные) и безразличных манипуляторов. Последний вид встречается наиболее часто. В этом случае манипулятор играет роль безразлично, ни на что не надеясь и пытаясь ускользнуть, устраниться от контакта с партнером. Он относится к другому человеку, как к неживой кукле. Такое отношение к окружающим взращивает аналогичное отношение к себе самому.

Актуализатор. Понятие, типы

Актуализаторы – это индивиды, которые относятся к себе – как к неповторимой личности и потому ощущают других людей также как неповторимые личности; для них первична деятельность и вторична та роль, которую они играют в этой деятельности.

Актуализаторы – это или достаточно сильные и нестандартные личности, которым понимание своей неповторимости и неповторимости других людей было дано с детства, или бывшие манипуляторы, которым удалось избавиться от своих комплексов путем бескомпромиссной работы над собой. По Шострему, » в то время, как манипулятор – это многогранная личность с антагонистическими противоречиями, актуализатор – многогранная личность, противоположности в котором взаимно дополняют друг друга». К сожалению, в современной цивилизации вообще, и в деловом мире в частности, актуализаторы — гораздо более редкий тип людей, нежели манипуляторы. Типы актуализаторов можно выделить по аналогии с типами манипуляторов .

1. Руководитель. Этот тип соответствует эволюционирующему Диктатору. В отличие от последнего, Руководитель ведет людей за собой, а не стремится их подчинять.

2. Сочувствующий. Антагонист Руководителя и соответствует манипулятору – Тряпке. В отличие от последнего, он не вымогает заботу от других, а признает свою (и других) способность ошибаться.

3. Внимательный. Этот тип соответствует Вычислителю, но не стремится эксплуатировать промахи и слабости других, а уважает себя и других в качестве людей, а не вещей.

4. Признательный. Это – дополнение Внимательного. Данный тип развивается из Прилипалы. Он не только зависит от других людей, но дает высокую оценку различным видам мастерства, которыми эти люди обладают. Он относится с уважением к точкам зрения, которые отличаются от его собственной, и не испытывает потребности, чтобы другие думали также, как и он.

5. Напористый. Он соответствует манипулятору – Хулигану. Напористый рад стоящему противнику, он прям и откровенен, он не жесток и не стремится доминировать, подобно Хулигану.

6. Заботливый – взаимодополняющая противоположность Напористому. Это – не раболепный Славный парень, а расположенный, дружелюбный и любящий человек.

7. Выразитель. Этот тип актуализатора соответствует Судье. Выразитель не критикует других, но способен твердо выражать свои убеждения.

8. Проводник. Дополняющий тип для Выразителя. Проводник не защищает и не учит других, но мягко помогает каждому найти свой собственный путь. Он помогает людям помочь себе самим, выражая собственную точку зрения, после чего предоставляет каждому право найти свое собственное решение.

Отличительные черты актуализаторов и манипуляторов

Черты личности актуализаторов и манипуляторов приведены в таблице:

Манипуляторы

Актуализаторы

Ложь (фальшь, мошенничество). Манипуляторы используют приемы, методы, маневры. Они ломают комедию и разыгрывают роли, которые должны произвести впечатление. Выражаемые ими чувства выбираются в зависимости от обстоятельств Честность (прозрачность, искренность, застенчивость). Актуализатор способен к честному проявлению своих чувств, какими бы они ни были. Ему присуща чистосердечность, выразительность, он по-настоящему бывает самим собой.
Неосознанность (апатия, скука).

Манипулятор не осознает действительного значения жизни. Он видит и слышит лишь то, что хочет видеть и слышать.

Осознание (жизненаполненность, интерес). Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других людей. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни.
Контроль (закрытость, нарочитость).

Для манипулятора жизнь подобна шахматной доске. Он кажется спокойным, однако он держит себя под постоянным контролем (и других тоже, скрывая от них свои мотивы).

Свобода (спонтанность, открытость).

Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению присущих ему возможностей. Он – хозяин своей жизни – субъект, а не объект.

Цинизм (безверие).

Манипулятор не доверяет себе и другим, он испытывает глубокое недоверие к человеческой природе как таковой. Он полагает, что в отношениях между людьми существуют только две возможности управлять или быть управляемым.

Доверие (вера, убежденность).

Актуализатор обладает глубокой верой в себя и других, в возможность установить связь с жизнью и справиться с трудностями здесь и сейчас.

Основные характеристики манипуляторов и актуализаторов.

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 15

Стиль жизни манипулятора держится на четырех «китах»: ложь, неосознанность, контроль и цинизм. Философия жизни актуализатора отмечена четырьмя противоположными характеристиками: честностью, осознанностью, свободой, доверием (см. табл.). Переход от манипуляции к актуализации в целом представляет собой континуум от безжизненности и нарочитости до полноты жизни и спонтанности.

Манипуляторы Актуализаторы
1. Ложь (фальшь, мошенничество). Манипулятор достигает своих целей с помощью различных уловок, ухищрений и приемов. Он ломает комедии, разыгрывает роли, силится произвести впечатление. Проявляемые им чувства выбираются намеренно, в зависимости от обстоятельств. 1. Честность (прозрачность, искренность, подлинность). Актуализатор способен честно проявлять свои чувства, какими бы они ни были. Для него характерна чистосердечность, выразительность, он по-настоящему бывает самим собой.
2. Неосознанность (апатия, скука). Манипулятор не сознает, чтó в жизни на самом деле важно. Он видит и слышит лишь то, что хочет видеть и слышать. 2. Осознанность (отклик, жизненность, интерес). Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни.
3. Контроль (закрытость, нарочитость). Для манипулятора жизнь подобна шахматной партии. Он кажется спокойным, однако держит себя и других под постоянным контролем, скрывая от них свои мотивы. 3. Свобода (спонтанность, открытость). Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению своих потенциальных возможностей. Он хозяин своей жизни, субъект, а не объект.
4. Цинизм (безверие). Манипулятор не доверяет себе и другим, он испытывает глубокое недоверие к человеческой природе как таковой. Он полагает, что в отношениях между людьми существуют лишь две возможности: управлять или быть управляемым. 4. Доверие (вера, убежденность). Актуализатор глубоко верит в себя и других. Он стремится быть в постоянном контакте с жизнью и справляться с трудностями здесь и сейчас.

Разумеется, рыночная ориентация нашего общества чрезвычайно затрудняет актуализацию. Средний бизнесмен не предпринимает никаких попыток стать актуализатором до тех пор, пока неожиданный сердечный приступ не заставит его задуматься, что такое жизнь и зачем он живет. Но до этого он слишком занят, чтобы обращать внимание на какую-то там экзистенциальную белиберду. Как отмечал Карл Густав Юнг, первая половина жизни посвящена достижениям и свершениям: мы получаем образование, устраиваемся на работу, женимся или выходим замуж, делаем карьеру. Вторая половина жизни связана с развитием нашей внутренней сущности. И если кто-то избегает этого, если в зрелости он продолжает жить так же, как жил в молодости, скоро он понимает, что пресытился этой жизнью, запутался в ней и устал от нее; ибо законы, действующие в первой половине жизни, отличаются от законов, которым подчиняется ее вторая половина.

Различия между манипулятивными и актуализирующими отношениями.

Актуализатор сознает и понимает ценность своей неповторимости. Мартин Бубер говорил об этом так:

«Каждый человек является на свет, принося с собой что-то новое, нечто такое, чего прежде не было, нечто оригинальное и единственное в своем роде. И каждый человек обязан… знать и учитывать, что он уникален, что никогда на этом свете не было и не будет никого, подобного ему, потому что если бы это было не так, не было бы нужды и в его появлении. Каждый отдельный человек — нечто новое в этом мире и призван осуществлять в нем свою индивидуальность… Первоочередной долг человека — проявление своих уникальных, беспрецедентных и неповторимых возможностей, но никак не повторение достигнутого, пусть даже это величайшее из достижений».

Бубер описал различие между манипулятивными и актуализирующими отношениями как различие между отношениями «Я-ЭТО» и «Я-ТЫ». На мой взгляд, манипулятивные отношение представляют собой отношения «ЭТО-ЭТО», а актуализационные — отношения «ТЫ-ТЫ». Эта разница очень важна для нас, так как означает, что человек, который относится к другому как к «этому» объекту, вещи, становится другим «этим», другой вещью; а тот, кто видит в другом человеке субъекта, «ты», становится другим «ты».

Таким образом, актуализатором можно назвать человека, который относится к себе и другому как к «ты», то есть как к самодеятельному человеческому существу, обладающему безусловной ценностью, — в противоположность манипулятору, который рассматривает себя и другого как «это», то есть как объект воздействий, вещь среди вещей.

Личность каждого из нас содержит в себе множество возможностей, которые мы можем актуализировать, воплощать в действительность. Некоторые из них мы понимаем и ценим больше, чем другие. Чем больше их мы можем принять и осуществить, тем больше актуализируем себя. И наоборот, чем больше своих сторон мы не желаем принимать, отрицая их ценность, тем большую часть себя вынуждены проецировать вовне и отрекаться от нее, рассматривая как постороннюю себе «вещь». Соответственно, у нас возникает ощущение необходимости манипулировать этой «вещью».

Будучи не в состоянии ценить себя таким, каков он есть, манипулятор чувствует себя непонятым, непризнанным и недооцененным. Чем больше он себя обесценивает, тем большую часть себя он вынужден отрицать, не принимать и обходиться с ней как с «вещью». И когда мы совершаем нечто, не соответствующее нашим ценностям или нашим представлениям о себе, то говорим: «На меня словно что-то нашло» или: «Это на меня не похоже». Вскоре такая тенденция самоотрицания и неприятия распространяется на все сферы жизни. Когда наша любимая команда проигрывает очередной матч, она уже не может быть «нашей командой» и становится «ими», «этими» или просто «толпой лентяев». Подобным же образом возлюбленная превращается в «склочную бабу», а муженек — в «толстосума» или «диктатора». Когда чувствуешь себя «вещью», окружающие тоже становятся «вещами».

Напротив, актуализируя, воплощая свои потенциальные возможности в действительность, вы принимаете себя и других, так что необходимость в манипуляции, контроле, «приведении в норму» отпадает. Вы действуете, исходя из позиции самоценности, а не неполноценности. Полагая себя достойным существом, «ты», а не «вещью», вы и в других будете видеть «ты».

Манипулятор же исходит из ощущения собственной неполноценности, распространяя ее на всех представителей рода человеческого. Он уверен, что эту неполноценность можно преодолеть только путем борьбы с собой («плохими» частями себя) и окружающими. Для него жизнь — это борьба, которая требует специально разработанной стратегии и тактики, овладения приемами и играми, необходимыми для выживания. Когда он терпит поражение в схватке или соревновании, то чувствует, что потерял все. В отличие от него, актуализатор рассматривает жизнь не как битву, а как процесс постоянного роста, в котором признание окружающих не нужно завоевывать, так как по мере развития человека оно естественным образом приходит к нему само.

Здесь я выскажу, возможно, самую главную мысль этой книги: манипулятор — это многогранная личность, разные стороны которой находятся в антагонистическом противоречии, тогда как актуализатор — это многогранная личность, стороны которой дополняют друг друга.

На рис.2 личность актуализатора представлена в виде комбинации четырех взаимодополняющих потенциалов, которые развиваются, как правило, из первоначально манипулятивных тенденций…

Попирающий Попираемый
Диктатор → Лидер Тряпка → Сопереживающий
Калькулятор → Почтительный Прилипала → Понимающий
Хулиган → Борец За Права Славный Парень → Попечитель
Судья → Выразитель Защитник → Гуру

Рис. 2. Типы актуализаторов.

1. Из Диктатора может развиться ЛИДЕР, который ведет за собой людей, а не диктует, куда им идти. Он обладает силой, но не стремится подавлять.

Из дополняющей Диктатора Тряпки может получиться СОПЕРЕЖИВАЮЩИЙ, который не только сознает свои слабости, но с пониманием относится к слабостям других. Такой человек умеет не только говорить, но и слушать. Он может быть требовательным, однако признает тот факт, что человеку свойственно ошибаться.

Актуализатор объединяет в себе способность как руководить людьми, так и сопереживать им. Он твердо стоит на своем и прислушивается к тем, кто его окружает.

2. Из Калькулятора развивается ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, который видит и уважает в себе и других личные особенности, а не пользуется ими в целях эксплуатации и манипуляции.

Дополняющей стороной Внимательного может стать ПРИЗНАТЕЛЬНЫЙ, который не просто зависит от других, но высоко ценит их труд и мастерство, — в отличие от Прилипалы, который не уважает труд тех, за чей счет существует, вечно недоволен ими и требует от них большего.

Актуализатор объединяет в себе ясное сознавание личных особенностей и уважительное к ним отношение.

3. Из Хулигана развивается НАПОРИСТЫЙ. Он рад достойному противнику, он прям и откровенен, но не жесток и не стремится подавить его, подобно Хулигану. Такой человек ставит перед собой цель и движется к ее осуществлению.

Дополняющей противоположностью Напористому выступает ЗАБОТЛИВЫЙ, в котором нет заискивающей услужливости Славного Парня, — он действительно расположен к людям, дружелюбен и способен на глубокую любовь к ближнему.

Актуализатор объединяет в себе напористость и заботу. Он энергичен в отношениях с людьми, и в то же время способен заботливо относиться к их нуждам.

4. Из Судьи развивается ВЫРАЗИТЕЛЬ, способный твердо и ясно выражать свои убеждения, не осуждая и не унижая при этом других.

Дополняющей стороной Выразителя выступает ПРОВОДНИК; в отличие от Защитника, он не оправдывает всех подряд и не наставляет их на «путь истинный», но мягко помогает каждому найти свой собственный путь.

Актуализатор интегрирует способность выражать себя и открывать другим людям глаза на их путь. Он думает не за них, а вместе с ними. Выражая свою позицию, он помогает людям осознать их собственную, предоставляя им право самостоятельно определиться в том, чего они хотят от жизни.

Интеграция.

Таким образом, индивида можно сравнить с обществом, которое функционирует на основе двухпартийной системы, или с батареей, которая функционирует благодаря наличию у нее двух полюсов — положительного и отрицательного. Актуализатор развивается путем интеграции, включения противоположных тенденций в целое своей личности, а манипулятора эти внутренние противоположности рвут на части, и он предпочитает удовлетворяться лишь какой-то одной из них.

Рекомендуемые страницы:

И актуализаторов (по Э. Шострому)

Манипуляторы Актуализаторы
ЛОЖЬ (фальшь, мошенничество). Манипулятор использует приемы, методы, маневры. Он ломает комедию и разыгрывает роли, долженствующие произвести впечатление. Выражаемые им чувства выбираются в зависимости от обстоятельств. ЧЕСТНОСТЬ (прозрачность, искрен-ность, застенчивость). Актуализатор способен к честному проявлению своих чувств, какими бы они ни были. Ему присущи чистосер-дечность, выразительность, он по- настоящему бывает самим собой.
НЕОСОЗНАННОСТЬ (апатия, скука). Манипулятор не осознает действитель-ного значения жизни. Он видит и слышит лишь то, что хочет видеть и слышать. ОСОЗНАНИЕ (охотник, жизненапол-ненность, интерес). Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других людей. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни.
КОНТРОЛЬ (закрытость, нарочитость). Для манипулятора жизнь подобна шахматной доске. Он кажется спокойным, однако держит себя под постоянным контролем и других тоже, скрывая от них свои мотивы. СВОБОДА (спонтанность, откры-тость). Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению присущих ему возможностей. Он хозяин своей жизни – субъект, а не объект.
ЦИНИЗМ (безверие). Манипулятор не доверяет себе и другим, он испытывает глубокое недоверие к человеческой природе как таковой. Он полагает, что в отношениях между людьми существуют только две возможности: управлять или быть управляемым. ДОВЕРИЕ (вера, убежденность). Актуализатор обладает глубокой верой в себя и других, в возможность установить связь с жизнью и справиться с трудностями здесь и сейчас.

Э. Шостром выделил восемь манипулятивных типов.

1.Диктатор. Он безусловно преувеличивает свою силу, доминирует, приказывает, цитирует авторитетов – короче делает все, чтобы управлять своими жертвами. Разновидности: настоятельница, начальник, босс, младшие боги.

2.Тряпка.Обычно жертва диктатора и его прямая противоположность. Тряпка развивает большое мастерство во взаимодействии с диктатором. Он преувеличивает свою чувствительность, используя характерные приемы: забывать, не слушать, пассивно молчать. Разновидности: мнительный, глупый, хамелеон, конформист, смущающийся, отступающий.


3.Калькулятор.Преувеличивает необходимость всех и вся контролировать. Он обманывает, увиливает, лжет, старается, с одной стороны, перехитрить, с другой – перепроверить других. Разновидности: делец, аферист, игрок в покер, делатель рекламы, шантажист.

4.Прилипала.Полярная противоположность калькулятору. Изо всех сил преувеличивает свою зависимость. Это личность, которая жаждет быть предметом забот. Позволяет и исподволь заставляет других делать за него всю работу. Разновидности: паразит, нытик, вечный ребенок, ипохондрик, иждивенец, беспомощный, человек с девизом “Жизнь не удалась и поэтому….”.

5.Хулиган. Он преувеличивает свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Управляет с помощью угроз разного рода. Разновидности: оскорбитель, ненавистник, гангстер, угрожающий, женская вариация хулигана – сварливая баба (“пила”).

6.Славный парень. Преувеличивает свою заботливость, любовь, внимательность. Он убивает добротой. В некотором смысле столкновение с ним труднее, чем с хулиганом. Вы не сможете бороться со славным парнем. Удивительно, но в любом конфликте хулигана со славным парнем первый проигрывает. Разновидности: угодливый, доброжелательный, моралист, человек организации.

7.Судья. Преувеличивает свою критичность. Он никому не верит, полон обвинений, негодования, с трудом прощает. Разновидности: собиратель улик, позорящий, оценщик, мститель, заставляющий признать вину.

8.Защитник. Противоположность судье. Он чрезмерно подчеркивает свою поддержку и снисходительность к ошибке, он портит других, сочувствуя сверх всякой меры, отказываясь позволить тем, кого защищает, встать на собственные ноги и вырасти самостоятельно. Вместо того, чтобы заняться собственными делами, он заботится о нуждах других. Разновидности: наседка с цыплятами, утешитель, покровитель, мученик, помощник, самоотверженный.

Можно выделить четыре основныеманипулятивные системы .

1.Активный манипуляторпытается управлять другими с помощью активных методов. Он избегает демонстрировать свою слабость в отношениях, принимая роль полного сил. Обычно привлекает к этому свое общественное положение (родитель, старший брат, учитель, начальник). Он играет “попирающего” и достигает удовлетворения, обретая контроль над другими людьми, но зависим в своем удовлетворении от чувства их бессилия. Он применяет технику учреждения прав и обязанностей, табелей рангов и т.д., дергая людьми как марионетками.

2.Пассивный манипуляторявляет собой противоположность активному. Он решает, что поскольку он не может контролировать жизнь, то откажется от усилий и позволит распоряжаться собой активному манипулятору. Он прикидывается беспомощным и глупым и разыгрывает из себя “попираемого”. В то же время пассивный манипулятор выигрывает посредством поражения. Позволяя активному манипулятору думать и работать на него, он в определенном смысле побеждает “попирающего” своей вялостью и пассивностью.

3.Соревнующийся манипулятор рассматривает жизнь как состояние, требующее постоянной бдительности, поскольку здесь можно или выиграть, или проиграть, третьего не дано. Для него жизнь – это битва, где все остальные люди – это соперники или враги, реальные или потенциальные. Он колеблется между методами “попирающего” и “попираемого”, и поэтому может рассматриваться как нечто среднее между пассивным и активным манипулятором.

4.Четвертая (основная) форма манипулятивной системы – это система безразличной манипуляции. Манипулятор играет роль безразличного, ни на что не надеясь и пытаясь ускользнуть, устраниться от контакта с партнером. Его ключевая фраза: “Мне наплевать”. Он относится к другому человеку как к неживой кукле. Его методы также то пассивны, то активны, иногда он играет “Скуку”, иногда “Сварливую пилу”, “Мученика” или “Беспомощного”. Его секрет, безусловно, в том, что ему вовсе не наплевать, иначе бы он не продолжал свои манипуляции. Подобные отношения нередко существуют мужьями и женами. Примером тому служит игра в “угрозу развода”, когда манипулятор надеется подчинить себе партнера, а вовсе не разойтись с ним. Поскольку манипулятор ведет себя с другим как с неодушевленным предметом, такое безразличное отношение исподволь взращивает качество неодушевленности в нем самом. Вот почему называют его отношение к окружающим самоуничтожающим.

Анализ манипуляций показывает, что при всех различиях они имеют много общего, что позволяет выстроить довольно надежную защиту от них.Осуществить ее можно, опираясь на нижепредставленную схему (См. рис. 4):

Рис. 4. Защита от манипуляций

Не показывайте слабостей

Осознайте, что Вами манипулируют

Пассивная защита Активная защита
Расставьте точки над i Контрманипуляция

Не показывайте слабостей. В основе манипуляции всегда лежит использование слабостей собеседника. Все аферы – от мелких до самых крупных – строятся, как правило, на использовании жадности людей, желании быстро разбогатеть. Желание легкого барыша так сильно, что парализует самую элементарную осторожность. Еще одна человеческая слабость – любопытство, в частности – желание узнать свое будущее, судьбу. Эту слабость уже много веков успешно эксплуатируют гадалки, провидцы. Другая человеческая слабость – жажда острых ощущений, реализуется в азартных играх, Этой слабости подвержен, в основном, сильный пол. Желание произвести впечатление, покрасоваться также используется манипуляторами.

Осознайте, что Вами манипулируют. Признаком манипуляции является чувство неудобства: Вам не хочется что- то делать, говорить, а приходится – иначе неудобно. Вы будете “плохо выглядеть”. Достаточно сказать себе: “Стоп, манипуляция!” или что- то в этом роде, но обязательно содержащее слово “манипуляция”. Именно оно действует отрезвляюще – вы осознаете, что это игра с вами, нарушение вашей независимости, насилие над вашей личностью

Опыт показывает, что в большинстве случаев манипулятор отступает уже перед пассивной защитой. Ибо самое опасное в манипуляции – ее стремительность, неожиданность, когда у вас нет времени сообразить, как выйти из положения. Повторение просьбы, во-первых, дает вам время для ответа; во- вторых, выявляет истинный интерес манипулятора и сбивает заготовленное им распределение ролей.

Предпочтительнее активная защита.Главное в этом – психологический настрой: не следует стесняться говорить то, что думаете. Манипулятор обычно эксплуатирует наше желание выглядеть хорошо, поэтому не бойтесь показаться плохим: “Боюсь, ты сильно преувеличиваешь мои достоинства” (щедрость, возможности, способности) – эти слова снимают с Вас всякие обязательства и открывают неограниченный простор для импровизаций.

Смысл контрманипуляции – сделать вид, что не понимаешь, что тобой пытаются манипулировать, начать встречную игру и завершить ее внезапным вопросом, показывающим манипулятору ваше психологическое превосходство. Например, манипулятор говорит: “А слабо тебе?…” и предлагает что- то опасное или преступное. Ответ: “А ты сам можешь это сделать? Сделай”.

Иногда, чувствуя, что нами манипулируют, можно и поддаться манипулятору. Это целесообразно, когда ущерб от манипуляции меньший, чем от ухудшения отношений с манипулятором, или когда видишь, как другими действиями можно компенсировать свой проигрыш от манипуляции.

Современные конфликтологи и психологи признают принципиально возможным обучение конструктивному поведению в конфликтах и их разрешению. С точки зрения Н.В. Гришиной, необходимость такого обучения “определяется невозможностью полагаться на естественный прогресс в области навыков человеческого поведения в конфликтах и целесообразностью сознательного управления процессами усвоения конструктивных стратегий взаимодействия в конфликтах” .

Насильственные формы поведения также являются научаемыми: они в значительной мере формируются под влиянием агрессивности социальных институтов. Это следует учитывать, организуя процесс социализации подрастающего поколения. Программы обучения конструктивному поведению могут внедряться в практику работы с детьми любого возраста.

Опираясь на идеи субъектно-деятельностного подхода, В.А. Лабунская проанализировала личность как субъекта деструктивного поведения, разрушения взаимоотношений и трудностей взаимодействия . С её точки зрения, направленность, интенсивность и качество преобразовательной активности субъекта выступают в качестве критериев, позволяющих отнести человека к субъекту затрудненного общения. Направленность преобразовательной активности против себя и других приводит к обезличиванию и психологическому унижению партнёра. Сопровождает этот процесс фрустрация социальных потребностей партнера, разрыв эмоционально значимых связей с ним, создание внутриличностного когнитивно-эмоционального напряжения, искажение понимания себя и другого, отказ от рефлексии по поводу своей представленности в других, смещение отношений, установок, ценностных ориентаций в направлении обесценивания себя и другого вплоть до полного подавления личности партнёра.

В.А. Горянина представила анализ стиля взаимодействия (устойчивая личностная характеристика, соответствующая групповым стандартам общения, детерминирующая способ взаимной связи или контакта участвующих в общении субъектов) по шкале продуктивность – непродуктивность . Она выделила пять основных критериев продуктивности стиля межличностного взаимодействия:

1) характер активности в позиции партнеров (в продуктивном – вместе с партнером, т.е. активная позиция обоих партнеров как соучастников деятельности; в непродуктивном – над партнером, т.е. активная позиция ведущего партнера и дополняющая ее пассивная позиция подчинения ведомого);

2) характер выдвигаемых целей (в продуктивном – партнеры совместно разрабатывают как близкие, так и дальние цели; в непродуктивном – доминирующий партнер выдвигает только близкие цели, не обсуждая их с партнером);

3) характер ответственности (в продуктивном за результаты деятельности ответственны все участники взаимодействия; в непродуктивном – вся ответственность отнесена к доминирующему партнеру);

4) характер отношений, возникающих между партнерами (в продуктивном – доброжелательность и доверие; в непродуктивном – агрессия, обида, раздражение);

5) характер функционирования механизма идентификации – обособления (идентификация и обособление в продуктивном стиле; крайние формы идентификации и отчуждения – в непродуктивном).

В.А. Горянина предложила классификацию типичных стратегий контакта. Непродуктивными выступили подавляющая и избегательная стратегии контакта (подробно они описаны в главе 4).

Взаимодействие в его истинном значении возможно лишь в том случае, если между партнерами возникает общее “поле” деятельности, где каждый в меру своих сил, стремится к удовлетворению индивидуальных потребностей и в то же время ко всеобщему удовлетворению. Совместное пространство взаимодействия возникает в том случае, если партнеры “притягивают” к себе друг друга и чувствуют желание присоединиться. В результате их личные пространства объединяются. При этом ощущается состояние единства с другими. Такую стратегию контакта можно назвать партнерской или соучастной. В ней несколько типичных моделей:

— побуждающая модель построена на удивлении и восхищении, заинтересованности предстоящей деятельностью;

— поощряющая – строится на использовании различных форм поддержки, когда один из партнеров, в силу своего возраста или профессии занимающий позицию “выше другого”, тем не менее старается подтянуть его до себя; разделить с ним ответственность, помогает пережить совместный успех как его собственный;

— понимающая – требует внимания к потребностям и представлениям партнера, понимания смысла не только его поведения, но и скрытых за ним намерений; здесь необходимо прислушиваться и приглядываться, следить за ответной реакцией: замечает какую информацию – вербальную или невербальную – сообщает партнер, настроен ли он на тональность взаимодействия, улавливает ли смысл происходящего;

— принимающая – строится на идее о том, что в любом действии человека есть позитивный, иногда подсознательный смысл; неконструктивен лишь способ достижения цели – его и надо корректировать, учитывая общие точки восприятия, избегая навязывания своего мнения, своего видения ситуации, объяснений происходящего;

— поддерживающая модель требует особого терпения к ошибкам и негативным проявлениям партнера, строится на позитивных перспективах и вере в то, что у каждого человека есть ресурсы для позитивного изменения.

Согласно проведенным исследованиям , самой распространенной стратегией контакта является подавление (76,9%), перерождающейся из поколения в поколение через механизм идентификации. В разнообразных формах ярко представлена и модель отвержения (71,8%). Эти стратегии являются и источником, и проявлением отчуждения во взаимоотношениях, которые, наряду с эмоционально насыщенными негативными социальными установками, становятся основной причиной непродуктивности стиля взаимодействия. Подавляющая и избегательная стратегии контакта, дополняя друг друга, затрудняют возникновение совместного пространства взаимодействия, вызывают негативные переживания, неприязнь, недоверие. Неуверенность, разочарование, взаимные негативные оценки, отчуждение, конфликты во взаимоотношениях. Эти стратегии сопряжены с депривацией потребности в признании, негативным отношением личности к себе и другим.

Разрабатывая теорию конструктивного поведения в конфликте, обращаются к анализу действий и навыков, а также качества общения. Можно сказать, что проблема конструктивного поведения в конфликтном взаимодействии решается через конструкт продуктивное общение. Судя по феноменологии, его синонимами следует считать понятия эффективное и конструктивное общение.

Феномен общения имеет три стороны: коммуникативную (процесс передачи информации, обмен между людьми различными представлениями, идеями, мыслями, чувствами, настроениями), интерактивную (процесс взаимного влияния людей друг на друга, способствующий планированию общей деятельности, выработке форм и норм совместных действий) и перцептивную (процесс восприятия, понимания и оценки одним человеком другого) . Это важно учитывать в ходе анализа поведения другого человека.

Продуктивное общение характеризуется плодотворными межличностными контактами, способствующими установлению и продлению отношений взаимного доверия, раскрытию личностных потенциалов и достижению эффективных результатов совместной деятельности.

Понимая значимость продуктивного общения, многие психологи находятся в поисках путей и средств гармонизации этого аспекта жизни человека. Активно разрабатываются диалогическое и фасилитирующее общение как его эффективные варианты. В основе эффективного общения лежат навыки активного слушания, считающиеся базовыми для техники понимания. Особое внимание уделяют рефлексивному и эмпатическому слушанию.

Для обучения навыкам продуктивного общения практики обращаются к разным техникам и приемам. Одной из действенных считают технику “Я — высказывания”.

“Я – высказывание” передает другому человеку Ваше отношение к определенному предмету, без обвинений и без требований, чтобы другой человек изменил свою позицию, не превращая другого человека в оппонента. “Я – высказывание” может быть полезным в любой ситуации, когда человек рассержен, раздражен, в плохом настроении или недоволен чем-то, когда он хочет передать что- то другому, но не желает негативного восприятия и контратаки. Общая схема такова: событие – Ваша реакция – предпочитаемый Вами исход.

Событие.Нужно объективно описывать события, приведшие к проблеме, не использовать эмоционально окрашенные выражения. Речь идет о беспристрастном описании происшедшего, а не о Вашем или еще чьем-то истолковании событий.

Ваша реакция. Люди не всегда осознают, какое воздействие их поступки оказывают на Вас, если Вы об этом им не скажете. Они могут не знать, что в их действиях обидело Вас. В таких случаях полезно донести до собеседника, что происходит с Вами, не преувеличивая и не преуменьшая реальную ситуацию.

Предпочитаемый исход. Когда Вы говорите другим, что они должны сделать что-то, наблюдается сопротивление. Если люди не чувствуют свободы выбора, возможно сопротивление Вашим предположениям только потому, что для них очень важно чувство автономии, поэтому, говоря об исходе, старайтесь оставлять как можно больше вариантов открытыми.

Пример “Я – высказывания”:

Событие Когда Вы поднимаете на меня голос

Реакция Я чувствую себя униженным

Исход Мне хотелось бы иметь возможность обсуждать спорные

вопросы в нормальной обстановке

Одной из главных причин непродуктивных конфликтов является неумение субъекта определить собственные ресурсы: используя ресурс, не соответствующий ситуации, он его уменьшает, вместо того, чтобы увеличивать. Если решение задачи превосходит его личные возможности, он оказывается в ситуации предела своих психических и даже физиологических ресурсов. Поэтому психологи говорят о необходимости формирования социальной, коммуникативной и эмоциональной компетентности (А.П. Корнилов, 1995; Ю. Мель, 1995; Л.А. Петровская, 1996; Е.Л. Яковлева, 1997).

Л.А. Петровская указывает, что оказание помощи в развитии коммуникативной компетентности (компетентности в общении) – одно из перспективных направлений в становлении психологической практики . Компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в себе самом – собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче.

Типологическая модель Э.Шострома: Манипуляторы – Актуализаторы

доктор психологических наук Меджидова С.М.

Э.Шостром делит всех людей на манипуляторов и актуализаторов (8). По мнению Маслоу соотношение между манипуляторами и актуализаторами 99% к 1%. Актуализатор – это тот человек, который использует свой внутренний потенциал, живет полноценной жизнью. Стиль жизни манипулятора базируется на 4-х китах: ложь, неосознанность, контроль и цинизм. Стиль жизни актуализатора-это честность, осознанность, свобода и доверие.

Переходный период от манипуляции к актуализации представляет собой движение от апатии и нарочитости к жизненаполненности и спонтанности.

Основные контрастные характеристики крайних типов.

Манипуляторы:

1. Ложь. Используют приемы, методы, маневры. «Ломают комедию», разыгрывают роли, всеми силами стремятся произвести впечатление. Чувств не испытывают, а старательно подбирают и выражают их в зависимости от обстоятельств.

2. Неосознанность (апатия, скука). Не осознают действительного значения жизни. У них «туннельное видение», т.е. видят и слышат лишь то, что хотят видеть и слышать.

3. Контроль. Для них жизнь – это шахматная игра. Стараются контролировать ситуацию; их тоже кто-то контролирует. Внешне сохраняют спокойствие для того, чтобы скрыть свои планы от своего оппонента.

4. Цинизм. Не доверяют никому – ни себе, ни другим. В глубине своей натуры не доверяют человеческой природе вообще. Делят людей на две большие категории: те, кого контролируют, и те, кто контролирует.

Актуализаторы:

1. Честность. Способны быть честными в любых чувствах, какими бы они не были. Их характеризует чистосердечность, выразительность.

2. Осознанность. Хорошо видят и слышат себя и других. Способны сами сформировать свое мнение о произведениях искусства, о музыке и всей жизни.

3. Свобода. Обладают свободой выражать свои потенциалы. Они – хозяева своей жизни; субъекты.

4. Доверие. Глубоко верят в других и в себя, все время стремятся установить связь с жизнью и справиться с трудностями здесь и теперь.

Актуализатор находится в большей безопасности, чем манипулятор, поскольку понимает, во-первых, то, что он уникален; во-вторых, то, что его уникальность – это ценность.

Актуализатор ищет в себе самобытность и уникальность. Манипулятор, наоборот, загоняет свою самобытность вглубь и повторяет, копирует, тиражирует чьи-то поведенческие модели. Он старается, пыхтит, карабкается вверх, но по уже освоенным горам.

Отношение манипулятора к другим – объектное, дистантное. Отношение актуализатора – субъектное; он общается тесно, на короткой дистанции.

Манипулятор – это человек, который постигает секреты человеческой природы с одной единственной целью – чтобы лучше контролировать окружающих. Сокрытие своих истинных глубоких чувств – это клеймо манипулятора.

Современный манипулятор развился из ориентации общества на рынок, когда человек – это вещь, о которой нужно много знать и которой нужно уметь управлять.

Автор считает, что все мы манипуляторы. Но прежде чем отвергать, ампутировать наше манипулятивное поведение, следует постараться переделать или модернизировать его в актуализированное поведение, т.е. нам надо более творчески манипулировать.

В каждом из нас есть два начала, которые Фредерик Перлз называет «собака сверху», «собака снизу».

«Собака сверху» – это активное начало, выраженное в стремлении командовать, подчинять, давить авторитетом. «Собака снизу» – пассивное начало, выражающее нашу потребность подчиняться, соглашаться, слушаться. Каждое из этих начал может проявляться либо манипулятивно, либо творчески. Манипуляторы часто обожают окунуться в мир психиатрии и психологии. А психологические концепции они используют для оправдания своего неудовлетворительного поведения, вместо того, чтобы использовать эти знания для самосовершенствования, увеличения адаптивности и внутреннего комфорта и счастья.

Шостром считает, что все мы манипуляторы и в каждом из нас сидит несколько манипуляторов. В разные моменты жизни то один, то другой из них руководит нами, но все же преобладающим является один тип манипулятора. Автор выделяет восемь основных типов манипуляторов и восемь типов актуализаторов.

Таблица типов манипуляторов и актуализаторов.

Типы манипуляторов Типы актуализаторов
1 Диктатор Лидер
2 Тряпка Сочувствующий
3 Калькулятор Внимательный
4 Прилипала Признательный
5 Хулиган Напористый
6 Славный парень Заботливый
7 Судья Выразитель
8 Защитник Водитель

1. Диктатор. Он преувеличивает свою силу, он доминирует, приказывает, цитирует авторитеты, т.е. делает все, чтобы управлять своими жертвами. Разновидности диктатора: настоятельница, начальник, босс, младшие боги.

2. Тряпка. Обычно жертва диктатора и его прямая противоположность. Тряпка развивает большое мастерство во взаимодействии с диктатором. Она преувеличивает свою чувствительность. При этом характерные приемы: забывать, не слышать, пассивно молчать. Разновидности тряпки – мнительный, глупый, хамелеон, конформист, смущающийся, отступающий.

3. Калькулятор. Преувеличивает необходимость все и всех контролировать. Он обманывает, увиливает, лжет, старается, с одной стороны, перехитрить, с другой стороны – перепроверить других. Разновидности: делец, аферист, игрок в покер, делатель рекламы, шантажист.

4. Прилипала. Полярная противоположность калькулятору. Изо всех сил преувеличивает свою зависимость. Это личность, которая жаждет быть предметом забот. Позволяет и исподволь заставляет других делать за него его работу. Разновидности: паразит, нытик, вечный ребенок, ипохондрик, иждивенец, беспомощный, человек с девизом «Ах, жизнь не удалась, и поэтому …»

5. Хулиган. Преувеличивает свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Управляет с помощью угроз различного рода. Разновидности: оскорбитель, ненавистник, гангстер, угрожающий. Женская вариация хулигана – сварливая баба.

6. Славный парень. Преувеличивает свою заботливость, любовь, внимательность. Он убивает добротой. В некотором смысле столкновение с ним куда труднее, чем с хулиганом. В любом конфликте хулигана со славным парнем хулиган проигрывает. Разновидности: угодливый, добродетельный, моралист, человек организации.

7. Судья. Преувеличивает свою критичность. Он никому не верит, полон обвинений, негодования, с трудом прощает. Разновидности: всезнающий, обвинитель, обличитель, собиратель улик, позорящий, оценщик, мститель, заставляющий признать вину.

8. Защитник. Противоположность судье. Он чрезмерно подчеркивает свою поддержку и снисходительность к ошибке. Он портит других, сочувствуя сверх всякой меры, и отказывается позволить тем, кого защищает, встать на собственные ноги и вырасти самостоятельным. Вместо того чтобы заняться собственными делами, он заботится о нуждах других. Разновидности: наседка с цыплятами, утешитель, покровитель, мученик, помощник, самоотверженный.

Таким образом, манипулятор – это личность, которая относится к людям ритуально, изо всех сил стараясь избежать интимности в отношениях и затруднительного положения.

Типы актуализаторов Шостром выводит из манипуляторов. Из Диктатора может развиться прекрасный Лидер, который не диктует условия, а ведет. Из Тряпки может получиться Сочувствующий. Он не только говорит о своей слабости, но и реально ее осознает. Он может требовать хорошей работы, но лояльно относиться к тому, что любой человек склонен ошибаться.

Из Калькулятора может развиться Внимательный. Из Прилипалы может получиться Признательный. Он не просто зависит от других, но и высоко оценивает труд других. Из Хулигана развивается Напористый. Он отличается откровенностью и прямотой. Из Славного Парня развивается Заботливый. Он действительно расположен к людям, дружелюбен, способен на глубокую любовь. И в нем нет раболепия Славного Парня. Из Судьи развивается Выразитель. Он обладает редким умением выражать свои убеждения, не критикуя и не унижая других. Из Защитника может получиться Водитель. Он не учит и не защищает всех подряд, но помогает каждому найти свой собственный путь, не навязывая своих взглядов.

Итак, манипулятор – это многогранная личность с антагонистическими противоположностями в душе; актуализатор – многогранная личность с взаимодополняющими противоположностями.

Манипуляция рассматривается как система игр, которые могут различаться по стилю. Манипуляция – это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других. Автор выделяет четыре манипулятивные системы:

1. Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Он ни за что не станет демонстрировать свою слабость и будет играть роль человека полного сил. Как правило, он пользуется при этом своим социальным положением или рангом.

2. Пассивный манипулятор – противоположность активному. Он прикидывается беспомощным и глупым, разыгрывая «собаку снизу». Позволяя активному манипулятору думать и работать за него, пассивный манипулятор одерживает сокрушительную победу. И лучшие его помощники – вялость и пассивность.

3. Соревнующийся манипулятор воспринимает жизнь как постоянный турнир. Себе он отводит роль бдительного бойца. Для него жизнь –это постоянная битва, а люди – соперники и даже враги.

4. Безразличный манипулятрор. Старается уйти, устраниться от контактов. Его методы то пассивны, то активны: он то Сварливая Баба, то Мученик, то Беспомощный. На самом деле он только играет в «безразличность».

Автор придерживается того взгляда, что в каждом из нас есть и манипулятор и актуализатор и каждый из нас свободен выбирать, кем из перечисленных типов ему быть. «Люди подобны рекам, и во всех этих реках течет одна и та же вода. Просто по форме эти реки различны. Так же и люди. Любой из нас несет в себе семена каждого человеческого качества, и проявление тех или иных качеств зависит от ситуации» (8, с.154).

Манипулятор vs Актуализатор. Или как не стать жертвой Манипулятора?

Медиаблокчейн ГОЛОС — это социальная сеть созданная людьми и для людей. Это правда, что здесь есть и боты. Но боты тоже созданы и управляются людьми. Они действуют в рамках тех задач, которые им поставили люди. Думаю, что все согласятся с утверждением о том, что люди очень сложные социальные существа. У каждого человека есть своя система ценностей, жизненные приоритеты, цели и прочее. Каждый склонен отстаивать эти убеждения. Поэтому нет причин полагать, что на платформе все будет гладко, то есть не будет конфликтов и стычек. А факты показывают, что конфликтов тут предостаточно. Но вот вопрос: Кому и зачем нужны эти конфликты? Не пытается ли кто то манипулировать вами для достижения своих корыстных целей? А может кто то сам стал Манипулятором? Как бы то ни было нужно знать о том, как противостоять ЧЕЛОВЕКУ-МАНИПУЛЯТОРУ!


Источник изображения

К большому сожалению, приходится признать тот факт, что люди в основной своей массе крайне эгоистичны. Уже с самого раннего возраста дети проявляют это качество. Практически все родители обращают свое внимание на то, чтобы не позволить эгоизму укорениться в сердцах детей. Кто из нас не сталкивался с тем, как дети шли на любые ухищрения пытаясь достичь своих целей? Дети всегда пытаются манипулировать своими родителями, бабушками или дедушками? Кто то из них громко плачет, рыдает, кричит, падает на пол привлекая внимание окружающих и так далее. Другие используют иные методы. Но все это они делают лишь с одной целью — добиться желаемого. Кто из нас не видел, как некоторые родители попадали в эту «ловушку манипуляций»? Когда посторонний человек видит подобные ситуации со стороны, и то как родители идут на поводу у своих детей, то это вызывает, по меньшей мере, крайнее недоумение.

Но если детский эгоизм, который отличается своей простотой и примитивностью, можно еще как то понять и объяснить, то эгоизм взрослого человека, отличающийся использованием завуалированной лжи, полный расчетливости и прагматизма, порой вселяет ужас от осознания серьезных последствий, как для самого человека, так и окружающих. К большому сожалению, некоторые люди научились очень ловко использовать других для достижения своих корыстных целей. Что еще хуже, кто то из них считает себя прекрасным психологом и может даже прикрываться «высокими» и «гуманными» целями, но при этом он остается самым обычным манипулятором стремящимся удовлетворить свои амбиции. И если кому то кажется, что таких людей мало, то он глубоко ошибается.

Проблема манипулирования другими людьми знакома с древности. Многие исторические сообщения содержат яркие примеры манипулирования другими. Бизнес, политика и многие другие области жизни представляют обширное поле для действий Манипуляторов. В литературе есть масса произведений на этот счет. Этой проблемой всерьез озабочены психологи и психиатры, которые написали на эту тему массу книг и статей. Большую популярность приобрела книга Эверетта Шострома, ЧЕЛОВЕК-МАНИПУЛЯТОР, которая вышла еще в 1967 году и, со временем, была переведена на русский язык. Прошло пятьдесят лет, но она не утратила актуальности и сегодня.

Очень интересная публикация, скажу я вам. Лично я с интересом прочитал ее. Эта книга не только описывает тех, кто манипулирует другими в своих целях, но и дает практические советы, как противостоять такому давлению или манипулированию. Более того, в этом труде дается практичный совет каждому проверить себя на предмет того, не является ли сам человек Манипулятором. И если в ходе самопроверки это подтвердится, то советы из книги помогут изменить свое поведение. Автор честно рассказывает о своем личном пути, который ему пришлось преодолеть, чтобы перестать манипулировать другими.

Кто такой Манипулятор?

Психологическая манипуляция — тип социального, психологического воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики. Поскольку, как правило, такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.
Социальное воздействие не во всех случаях бывает отрицательным. Например, доктор может пытаться убедить пациента изменить нездоровые привычки. Социальное воздействие обычно считается безвредным, когда оно уважает право человека принять его или отклонить и не является чрезмерно принудительным. В зависимости от контекста и мотивации, социальное воздействие может являться скрытой манипуляцией.
Википедия

В своей книге, Шостром называет Манипулятором человека, который относится к себе и другим людям как к объектам, или «вещам», которые подлежат использованию и контролю. Манипулятор использует людей как «орудие» или «вещь» для того, чтобы достичь своих корыстных целей. Справедливости ради стоит отметить, что Автор говорит о том, что, в определенной мере, Манипулятор живет в каждом из нас. В этом тяжело признаться, но это факт. Просто степень проявления может быть разной. Нужно помнить еще и о том, что все люди разные. А посему, Манипуляторы могут быть нескольких типов.

Эверетт Шостром приводит свое описание нескольких типов Манипуляторов, которое вы можете прочитать .

Конечно же, в жизни все гораздо сложнее и, как показывают факты, Манипулятор может соответствовать не только одному из перечисленных в этой публикации типов, но и обладать несколькими из них, причем в разной пропорции или даже сочетать в себе некоторую их комбинацию. Общим остается то, что анализ действий любого Манипулятора указывает на то, что его отношения с окружающими людьми складываются на основании вполне определенных зависимостей и закономерностей.

Наивно полагать, что в ГОЛОСЕ нет Манипуляторов. Как и в нашей реальной жизни, здесь их может быть довольно много. Просто не все и не всегда обращают на это внимание. Люди слишком заняты и поглощены многими своими проблемами. Стоит признать, что каждый человек имеет свое мнение по разным вопросам и это нормально. Все мы стараемся отстаивать свои взгляды разными способами и убеждать других в своей правоте. Мы дискутируем, голосуем и оставляем свои комментарии здесь на платформе в разных постах и темах. Люди склонны искать сторонников и обсуждать беспокоящие их вопросы с целью поиска наилучшего пути решения. Все это естественно и понятно. Но остается вопрос: Каковы наши мотивы и цель? Для кого лично предлагаемый путь решения будет лучшим? Не стремлюсь ли я подавить своими действиями других и заставить их жить по своим правилам?

Лично мне, в моей жизни, встречались иногда люди, которые вели себя как Манипуляторы в худшем проявлении. очень печально видеть, когда человек заводит дружбу с «сильными мира сего» только с целью получения материальной выгоды и продвижения по «карьерной лестнице». Такие люди быстро находят тех кто обладает моральным авторитетом в обществе (организации, предприятии или сообществе) и имеет в нем большой вес. Заручиться поддержкой таких авторитетов — сама их цель. Они входят в доверие к этим людям, которые со временем становятся объектом их манипулирования. Мы можем даже не подозревать о скрытых мотивах манипулятора, и можем искренне считать его очень хорошим и честным человеком. А помогая им чувствуем удовлетворение от того, что поступили правильно помогая кому то. Печально осознавать, что тобой просто банально воспользовались.

Нет причин полагать, что в ГОЛОСЕ не будет происходить чего то похожего. Манипуляторы будут и здесь использовать других в своих целях. И хотя любому человеку свойственно оказывать влияние на других, не все являются чрезмерными эгоистами и манипуляторами в крайнем смысле этого слова. Довольно много людей в ГОЛОСЕ стараются соблюдать элементарные нормы приличия. Они стараются вести себя учтиво и толерантно. Каждый имеет право на свои убеждения и открыто говорить о них.

Стоит упомянуть о методах и схемах Манипулятора, которые описаны все в той же книге Эверетта Шострома. Прочитав первоисточник можно сопоставить их с действиями Манипулятора, и это поможет найти пути противостояния такому влиянию.

Вне всякого сомнения, никто бы не хотел стать жертвой манипулятора или даже самому стать им. Как справедливо замечает Автор, довольно многие люди с таким большим увлечением контролируют окружающих, что часто совершенно забывают о себе. Они не видят в себе манипулятора и всячески оправдывают свое поведение по контролю над другими. Манипулирование уже стало частью их жизни.

Эверетт Шостром приводит свои предложения в отношении того, как можно противостоять действиям манипуляторов. Для этого, как он утверждает, нужно стать Человеком-Актуализатором.

Манипулятор vs Актуализатор

Стиль жизни манипулятора держится на четырех «китах»: ложь, неосознанность, контроль и цинизм. Философия жизни актуализатора отмечена четырьмя противоположными характеристиками: честностью, осознанностью, свободой, доверием (см. табл.). Переход от манипуляции к актуализации в целом представляет собой континуум от безжизненности и нарочитости до полноты жизни и спонтанности.
Эверетт Шостром, ЧЕЛОВЕК-МАНИПУЛЯТОР

В своей книге ЧЕЛОВЕК-МАНИПУЛЯТОР Эверетт Шостром говорит о том, что Человеку-Манипулятору может противостоять только Человек-Актуализатор. По сути это две противоположности. Основные характеристики манипуляторов и актуализаторов Шостром изложил в следующей таблице.

Манипуляторы Актуализаторы
1. Ложь (фальшь, мошенничество). Манипулятор достигает своих целей с помощью различных уловок, ухищрений и приемов. Он ломает комедии, разыгрывает роли, силится произвести впечатление. Проявляемые им чувства выбираются намеренно, в зависимости от обстоятельств. 1. Честность (прозрачность, искренность, подлинность). Актуализатор способен честно проявлять свои чувства, какими бы они ни были. Для него характерна чистосердечность, выразительность, он по-настоящему бывает самим собой.
2. Неосознанность (апатия, скука). Манипулятор не сознает, чтó в жизни на самом деле важно. Он видит и слышит лишь то, что хочет видеть и слышать. 2. Осознанность (отклик, жизненность, интерес). Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни.
3. Контроль (закрытость, нарочитость). Для манипулятора жизнь подобна шахматной партии. Он кажется спокойным, однако держит себя и других под постоянным контролем, скрывая от них свои мотивы. 3. Свобода (спонтанность, открытость). Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению своих потенциальных возможностей. Он хозяин своей жизни, субъект, а не объект.
4. Цинизм (безверие). Манипулятор не доверяет себе и другим, он испытывает глубокое недоверие к человеческой природе как таковой. Он полагает, что в отношениях между людьми существуют лишь две возможности: управлять или быть управляемым. 4. Доверие (вера, убежденность). Актуализатор глубоко верит в себя и других. Он стремится быть в постоянном контакте с жизнью и справляться с трудностями здесь и сейчас.

Если вы решите, что среди вашего окружения есть те, кто стал для вас манипулятором, то вам следует предпринять изменения. Чтобы воспрепятствовать влиянию Манипулятора вам потребуется развить качества, которые были приведены в таблице. Уже одно осознание того, что на вас кто то влияет как манипулятор, или вы сами им являетесь, большой шаг в верном направлении.

Современные психологи до сих пор описывают проблему человека-манипулятора и вырабатывают схемы противодействия этому явлению. На эту тему написана масса статей и при желании любой может найти их. Если вы не хотите стать жертвой Манипулятора, то постарайтесь проверить, нет ли в вашем кругу тех, кто оказывает на вас свое влияние. Как часто вам приходилось под чьим либо давлением изменять свое решение или делать то, что вы не сильно хотели бы делать? По какой причине вы выполняете настойчивые просьбы того или иного человека? Не является ли он самым обычным манипулятором, который использует вас для достижения своих корыстных целей.

Всего вам самого хорошего и успехов в ГОЛОСЕ.

Манипуляторы и актуализаторы

Можно сделать вывод, что все манипуляторы относятся к людям как к объектам влияния. Активный манипулятор пытается сохранить контроль, пассивный — не вызвать раздражение, соревнующийся манипулятор стремится к победе любой ценой, а безразличный пытается доказать, что ему безразлично все происходящее вокруг.

Манипулятор всегда находится в напряжении, так как должен играть выбранную роль.

2.2. ПОЧЕМУ ЛЮДИ МАНИПУЛИРУЮТ

Основная причина появления манипуляции состоит в конфликте в самом человеке. Этот конфликт заключается в том, что человек одновременно стремится быть независимым и зависимым одновременно. Т. е. он хочет быть самостоятельным, одновременно имея опору.

Человек считает, что легче жить, если у него есть опора на других людей, но в тоже время он понимает, что полностью доверять другим нельзя. Именно отсюда и начинается манипуляция, когда человек пытается ввести в зависимость одних людей так, чтобы можно было ими управлять. Первую причину можно назвать недоверием.

В библии сказано «возлюби ближнего своего». Но многие люди не знают даже, как любить себя самого

Религии призывают людей любить друг друга, но многие люди не знаю, как можно любить себя. Многие считают, что если мы будем казаться идеальными и безупречными, то люди будут больше нас любить. Но на самом деле, человека любят тем больше, чем больше он принимает свои недостатки и слабости. Манипулятор не хочет стараться, чтобы его любили, поэтому он пытается властвовать и управлять другими людьми.

Следующая причина манипулирования в беспомощности. Человек осознает, что он рискует в каждый момент своего существования, так как окружающий мир нельзя предсказать. В такой ситуации пассивный манипулятор считает, что раз он не может ничего контролировать, то он будет бездействовать. Тем самым он становится еще более беспомощным. На самом деле, говоря, что ему все равно, пассивный манипулятор выигрывает у активного.

Активный манипулятор действует абсолютно противоположно — он пользуется тем, что другие беспомощны. Он начинает контролировать людей вокруг, получая от этого огромное удовольствие. Испытывая положительные эмоции, активный манипулятор начинает забывать о своей беспомощности.

Следующей причиной можно назвать то, что люди с психологическими расстройствами боятся вступать в близкие отношения с другими людьми. Если люди начинают манипулировать другими, то тем самым они изучают себя и свои эмоции, а это помогает им избегать сближения с другими людьми.

Еще одной причиной можно назвать убеждения человека в том, что его действия должны одобрять абсолютно все. К этому выводу приходят многие люди, хотя он и неверен. Пассивный манипулятор действует именно исходя из этого вывода, стараясь угодить всем вокруг.

3. АКТУАЛИЗАТОРЫ

Актуализатор — это полная противоположность манипулятору. Это здоровые в психологическом плане люди, которые реализовали себя и наслаждаются жизнью. В отличие от манипуляторов, которые постоянно нервничают и не чувствуют никаких положительных эмоций, актуализатор живет полноценной жизнью.

Актуализатор использует тот потенциал, который дала ему природа. Манипуляторы слишком увлекаются своими играми, забывая о себе. Они не развивают свою личность и потенциал, так как манипулирование — это единственное, что их интересует. Даже если манипулятор говорит, что ему что-то нравится, то скорее всего лишь потому, что так нужно.

Манипулятор как бы живет черно-белой жизнью, а актуализатор полностью самореализуется

Жизнь манипулятора можно описать словами:

                • Ложь, фальшивость. Манипуляторы постоянно стремятся произвести впечатление, они играют роли, не испытывают эмоций и тщательно все продумывают.
                • Неосознанность, скука. Манипуляторы не чувствуют жизнь, они видят только то, что хотят.
                • Контроль, закрытость. Манипуляторы пытаются контролировать все в этой жизни, их самих так же контролируют.
                • Цинизм. Манипуляторы никому не доверяют: ни окружающим, ни себе.

    Жизнь актуализатора состоит из таких слов:

                • Честность, искренность. Актуализаторы прозрачны и искренны во всех чувствах, как положительных, так и отрицательных.
                • Осознанность, интерес. Акутализаторы интересуются другими людьми и собой.
                • Свобода, открытость. Актуализаторы сами распоряжаются своей жизнью и решают, чем ее наполнить.
                • Доверие. Актуализаторы верят в людей и в себя, они знаю, что в жизни есть за что бороться.

Каждый человек представляет собой смесь манипулятора и актуализатора. Многие люди работают над тем, чтобы доминирующим в них был актуализатор, но это не легко в современном мире.

Актуализатор чувствует себя безопаснее в окружающем мире, так как понимает, что он уникален и тем самым, очень ценный. Каждый человек должен помнить, что он не такой, как окружающие.

Актуализатор находит в себе эту уникальность и непохожесть на других, в то время как манипулятор подражает другим и копирует их поведение. Актуализаторы относятся к другим людям не как к предметам, а как к личностям. Актуализаторы не боятся сближаться с людьми, общаться с ними, но они не играют с ними, а живут.

Актуализатор — целостная личность, он ценит себя и знает, чего он стоит. Для актуализатора жизнь — это возможность постоянного роста, он понимает, что в ней могут быть и неудачи, но воспринимает их спокойно и философски. В этой же самой ситуации манипулятор постоянно борется и не приемлет поражения.

Актуализатор спокойно может сочетать в себе разные части целого, положительное и отрицательное. Актуализатор чувствует все эмоции, переживает их, а так же всегда остается личностью, пусть даже с некоторыми слабостями.

Многие считают, что актуализатор — это сверхчеловек, у которого нет недостатков. На самом деле, он может быть грубым и невнимательным, вызывать раздражение, но в итоге он все равно будет оставаться всем интересным, так как его эмоции неподдельны.

3.1 ВИДЫ АКТУАЛИЗАТОРОВ

Махатма Ганди — пример почтительного актуализатора, который может получиться из калькулятора-манипулятора

                • Из Диктатора-манипулятора получается Лидер-актуализатор. Он не диктует, а просто лидирует. Он не подавляет, хоть и обладает силой. Можно сказать, что таким Лидером был Уинстон Черчилль.
                • Противоположностью Лидера является Сопереживающий. Он умеет слушать. Он много требует, но понимает, что люди могут заблуждаться и ошибаться.
                • Из Калькулятора-манипулятора получается Почтительный-актуализатор. Он не эксплуатирует другими людьми, а уважает их. Пример такого человека из истории — Махатма Ганди.
                • Противоположностью Почтительного является Понимающий. Он не зависит от других, как зависит Прилипала. Он умеет ценить людей и их способности. Так же, он понимает, что существуют разные точки зрения на одни проблемы и принимает их.
                • Из Задиры-манипулятора получается Борец-актуализатор. Он не стремится подавить противника и проявить жестокость. Он честный и откровенный. Борец всегда ставит цели и стремится их осуществить.
                • Противоположностью Борца за права является Попечитель. Он эмоциональный, теплый и очень дружелюбный. Таким человеком был Джон Кеннеди.
                • Противоположностью Судьи-манипулятора является Выразитель-актуализатор. Он не осуждает других, активно выражает свою позицию.
                • Противоположностью Выразителя будет Гуру. Он не учит других людей, но помогает им найти себя и свой путь в жизни. Таким был Будда.

4. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ХАРАКТЕРИСТИК МАНИПУЛЯТОРОВ И АКТУАЛИЗАТОРОВ

Манипулятор Актуализатор
Ложь, фальшивость, мошенничество. Используют приемы, методы, маневры. Разыгрывают роли. Честность, прозрачность, искренность, аутентичность.
Неосознанность, апатия, скука. Не осознают действительного значения жизни. Осознанность, интерес к жизни. Хорошо видят и слышат себя и других. Способны сформировать свое мнение и выражать его.
Контроль, закрытость. Стараются контролировать ситуацию; их тоже кто-то контролирует. Свобода, спонтанность, открытость. Они — хозяева своей жизни.
Цинизм. Не доверяют ни себе, ни другим. Делят людей на две категории: те, кто контролирует, и те, кого контролируют. Доверие к процессу жизни, к себе и другим людям.
Чувствует постоянную опасность. Чувствует себя в безопасности, понимает свою уникальность и ее ценность.
Уходит от своей самобытности, повторяет чужое поведение. Проявляет свою уникальность и непохожесть.
Нецелостная личность, постоянно чувствует нехватку чего-то. Полная, целостная личность.
Избегает сближения с людьми. Любит общаться с людьми.
Постоянно борется с собой и окружающими, жизнь — поле битвы с противниками. Жизнь воспринимается как процесс роста.
Не терпит поражений, воспринимает их очень болезненно. Удачи и неудачи — составляющие жизни, к ним нужно относиться спокойно.

5. МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Бизнес — один из самых больших институтов современного мира, а манипуляция — способ добиться успеха. Многие бизнесмены добились успеха в бизнесе, но потерпели неудачу в личной жизни. Они испытывают множество проблем в семейной жизни и в общении с друзьями.

Манипуляции разрушают отношения между людьми. Может быть, законы бизнеса и личной жизни отличаются, и поэтому то, что можно применить в бизнесе, не подходит для отношений в личной жизни?

Напомним, что манипулятор относится к людям как к вещам, но он и сам превращается в вещь. Бизнесмен относится к людям как к источнику своей прибыли. Понятно, что нельзя относится к десяткам клиентам как к отдельным личностям, но и обезличивать их тоже неприемлемой.

Бизнесмен работает много и хочет получить за свою работу достойную оплату. Клиент же хочет заплатить поменьше, но рассчитывает на отличное качество

Психотерапия основывается на уважении личности людей, которые приходят к врачу за помощью. Но, в тоже время, человек, пришедший к врачу, становится его клиентом. Таким образом, психотерапевт становится бизнесменом, и он начинает овеществлять клиента. Пациент хочет взвалить свои проблемы на психотерапевта, а тот должен заставить пациента поверить в себя и самостоятельно решить проблемы.

Отношения между рабочим и работодателем очень схожи: первый пытается получить как можно больше прибыли, при этом работая как можно меньше. Работодатель-актуализатор должен помочь работнику стать независимым, научить его делать свою работу хорошо. Но тогда работник захочет бОльшую зарплату, но у нее есть пределы. В итоге, появляется все больше машин, заменяющих на работе людей.

Похожее можно наблюдать и в отношениях между бизнесменом и его клиентами. Бизнесмен понимает, что от него ждут определенных услуг, гарантий и качества, хорошего обслуживания. Потребитель в это же время хочет заплатить меньше. Но в бизнесе так же можно встретить такое явление, как реклама. Ее используют, чтобы привлечь покупателей к определенному продукту. Реклама помогает представить продукт в лучшем свете. Так как реклама стоит денег, то повышается цена на продукт. Вспомним дисконтные карты — потребитель думает, что он экономит и карту получает бесплатно, на самом деле ее стоимость была уже включена в товар. Таким образом, потребителем манипулируют, хотя ему и приятно.

Продавец заинтересован в том, чтобы продать максимальное количество товара. Он знает, как расположить к себе покупателей, поэтому он готов пойти на все для достижения результата. Продавец является очень хорошим манипулятором.

Бизнесмену нужно понять, что покупатель любит качество, у него есть вкус и здравый ум. Покупатель понимает, что все бесплатное на самом деле уже включено в стоимость товара, поэтому бизнесмен должен стать честным человеком, разбирающемся в продукции и ситуации на рынке. Такому продавцу гораздо важнее интересы потребителя, чем продажа всего товара. Такие бизнесмены могут даже посоветовать другую компанию, если она сможет лучше удовлетворить потребности покупателя.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *